困ったときは
サポート
困ったときは、まずよくある質問をご覧ください。解決しないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
よくある質問
「近くにいる人」に相手が表示されません
次の点を確かめてください。
- 相手にも Sealcho を開いてもらってください。アプリを開いている間だけ、お互いを見つけられます。
- 二人とも Wi‑Fi をオンにしてください。同じ Wi‑Fi につないでいる必要はありません(端末同士が直接つながります)。
- 「設定」アプリの「プライバシーとセキュリティ」→「ローカルネットワーク」で、Sealcho がオンになっているか確かめてください。
シールをわたせませんでした
相手が近くにいるか、二人ともアプリを開いているかを確かめてから、もう一度お試しください。
切り抜きに失敗します
被写体を1つだけにして、ガイド枠に収め、背景と離して撮ってみてください。背景がごちゃごちゃしていたり、被写体が小さく写っていたりすると、うまく切り抜けないことがあります。
カメラが使えません
「設定」アプリの「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」で、Sealcho を許可してください。カメラを使わずに、写真ライブラリから選んでシールを作ることもできます。
名前を変えたい
シール帳の右上にある歯車ボタンから設定画面を開き、「あなたの名前」を変更できます。
シールを削除したい
次のどちらかで削除できます。削除したシールは元に戻せません。
- シールを長押しして編集モードにし、シールの左上に出る削除ボタンを押す
- シールをタップして詳細を開き、「削除する」を押す
機種変更したとき、シールを引き継げますか?
現時点では、クラウド同期やバックアップの機能はありません。シールはその端末の中だけに保存されます。
アプリを持っていない人にシールを渡したい
シールの詳細にある「画像として共有」で、シールを画像として送れます。画像だけなので、相手のシール帳には貼られません。
Android 版はありますか?
将来提供する予定です。現時点では iPhone・iPad(iOS / iPadOS 26.0 以上)のみ対応しています。
お問い合わせ
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